DESCRIPCIÓN
Bet365 es, probablemente, el mayor grupo dedicado al juego y las apuestas online del mundo en estos momentos. Cuenta con un total de afiliados próximo a los seis millones de jugadores situados en más de doscientos países. El grupo de apuestas emplea a más de 3.000 personas y es la séptima mayor compañía del Reino Unido. Tanto para deportes como para otras actividades financieras, el grupo está regulado por la Comisión del Juego de Reino Unido. Por lo que respecta al juego online, la operativa del grupo está regulada por el Gobierno de Gibraltar.

BREVE HISTORIA
Bet365 nació en el año 2000, fundada por Denise Coates. La leyenda nos cuenta que la compañía nació en una caseta prefabricada en la ciudad de Stoke-on-Trent. La plataforma de apuestas deportivas fue desarrollada por la propia Denise, que se encargó también de contratar un equipo comercial para impulsar el negocio y la marca. Para poner en marcha su idea, la compañía solicitó un préstamo de quince millones de libras esterlinas al Royal Bank of Scotland, garantizando el importe con la tienda de apuestas regentada por Peter Coates, padre de Denise, desde 1974. En 2005, bet365 vendió la cadena de tiendas a Coral, recibiendo 40 millones de libras. Devolvió el préstamos y, desde entonces, no ha dejado de crecer.

CARACTERÍSTICAS GENERALES
Bet365 se dedica a diversas actividades online; la primera y principal son las apuestas deportivas en línea, que suponen el mayor porcentaje de ingresos de la compañía. Básicamente, las apuestas deportivas son de dos tipos, las clásicas y las apuestas en directo, o en vivo, que se apoyan también en retransmisiones de eventos en directo.
Actualmente Bet365 ofrece de forma gratuita retransmisiones de más de 70.000 eventos deportivos cada año que lo puedes disfrutar si eres parte de esta casa de apuestas.
Además de las actividades mencionadas, bet365 tiene otros canales, como son los juegos de casino, las máquinas tragaperras, o slots, y el póquer online.

Más sobre Bet365

CARACTERÍSTICAS DE LAS APUESTAS
Respecto a las apuestas, podríamos decir que bet365 cubre todos los aspectos del juego que triunfan ahora mismo en la red. Una vez dentro de su página, podemos optar por más de treinta especialidades deportivas, desde el fútbol, por supuesto, hasta deportes minoritarios, como Trotones o Snooker. Las opciones de apuestas para cada especialidad son inmensas. En el caso del fútbol, se puede apostar de la manera tradicional o en directo, mientras asistimos a la retransmisión del partido en streaming. Asimismo, es posible apostar desde cualquier plataforma, ya se trate de ordenadores de sobremesa, portátiles o dispositivos móviles. Hay más de cuarenta opciones, o mercados, para apostar en fútbol, desde resultado del partido hasta número de goles anotados o diferentes tipos de hándicap. Las opciones son casi infinitas.

CARACTERÍSTICAS APLICACIÓN MÓVIL
Nos gustaría hacer referencia a las aplicaciones más novedosas que bet365 ha sacado al mercado. Hablamos de aplicaciones móviles.
La aplicación móvil de bet365 es sumamente práctica, y ni siquiera necesita ser descargada desde ningún store de aplicaciones móviles. Ha sido desarrollada en HTML5 y puede ser accedida al mismo tiempo desde un navegador situado en un ordenador de sobremesa o desde un teléfono móvil. Basta con introducir m.bet365.com en el navegador de nuestro teléfono móvil para que la aplicación aparezca adaptada al formato de nuestro dispositivo. Y los pasos a seguir son los mismos en todos los casos: abrir una cuenta en bet365, hacer el primer depósito y solicitar nuestro bono de bienvenida, acceder a la app desde nuestro dispositivo móvil y comenzar a apostar. Así de simple. Y funciona prácticamente en todos los dispositivos Android, iOS y Blacberry.

Pero eso no es todo. Sea o no cliente nuevo de bet365, ellos ofrecen lo que llaman “Bono en Movimiento”, un bono de hasta 50€ de su 1ra apuesta válida mediante cualquier dispositivo móvil (telefono inteligente o tableta).
Bono en Movimiento

SERVICIO AL CLIENTE
Pero si en algo destaca bet365 entre las demás casas de apuestas online, es en el aspecto de atención al cliente. Cuenta con un servicio de atención 24/7 durante los 365 días del año, con agentes que trabajan en una amplia gama de idiomas, desde inglés a chino, pasando por español, portugués, francés, alemán… Las formas de entrar en contacto con estos agentes son variadas: se puede entrar en contacto a través del chat en directo, por correo electrónico, servicio de devolución de llamada, llamada de teléfono gratuita o correo postal. Responden siempre con agilidad, eficacia y amabilidad.

Por otra parte, están los sistemas de pago y retirada. El cliente puede optar por trabajar en diferentes divisas, hasta una treintena, y si en algún momento hubiera que aplicar cambios de divisas, estos estarán sujetos a los precios de cierre publicados por el Financial Times. Como formas de pago se aceptan una gran variedad de modos, desde tarjetas de crédito como Visa o Maestro hasta sistemas como Paypal e incluso cheques, y tanto los pagos como los depósitos están libres de cargo.