Bet365 se promociona a sí mismo como “uno de los líderes mundiales en la provisión de apuestas deportivas, financieras, casino, póquer, juegos y bingo”. Hay un poco de modestia en esta declaración y es que como en todos los buenos negocios, Bet365 está consciente de lo buena que es su competencia.

Gracias a la calidad de las compañías de software involucradas, los juegos son producidos con un estándar excepcionalmente alto y una carga rápida. Muchos juegos se convierten en varias versiones diferentes, cada uno con reglas diferentes y diseños gráficos para asegurar que los jugadores siempre encuentran un reto nuevo.

La ruleta, por ejemplo, se ofrece en 2D, 3D y en formatos de Dealer en vivo. Otros juegos de Dealer en vivo son Blackjack, Baccarat y Sic Bo. El servicio al cliente en Bet365 ha mejorado muchísimo.

Los representantes de chat en vivo están ahora más dispuestos a ayudarle y responder preguntas articuladas con respuestas relevantes. El único desliz que se puede encontrar es la pequeña demora de cuando el chat en vivo es iniciado a cuando el representante aparece online. Sin embargo, esto no es un asunto muy importante, ya que la demora es de menos de un minuto.

Los representantes telefónicos han mejorado también. Además, es fantástico ver a un casino seguro online teniendo en cuenta la experiencia del cliente y haciendo lo que puede hacer para mejorarla.