Descripción

Es una de las casas de apuestas con mayor reconocimiento y cuya marca es de las más respetadas en la industria.

Cuentan con más de setenta años de experiencia como casa de apuesta, atendiendo cientos de miles de clientes alrededor del Reino Unido, en un mercado líder en servicios de apuestas por teléfono con gran variedad de apuestas y juegos en línea.

Son universalmente conocidos como una de las organizaciones de juego líderes en el mundo

Breve Historia

En 2013, William Hill –una de las más grandes casas de apuesta en Bretaña- adquirió la empresa Sportingbet Group’s Australian que consistía en Sportingbet y Centrebet.

En agosto de 2013 lograron la adquisición de Tom Waterhouse y los tres sitios web fueron modificados para operar en mercados y probabilidades idénticos. En febrero de 2015, William Hill renombró la marca Sportingbet a William Hill.

La compañía matriz planea fusionar William Hill con Centrebet a finales de 2015 y Tom Waterhouse a principios de 2016. Actualmente atienden más de 3 millones de clientes. Cuentan con sitios web licenciados en Italia, España y Estados Unidos de América.

Características Generales

Su sitio web es limpio y simple, lo cual deriva en una navegación intuitiva que muestra las probabilidades populares de manera consistente, además de ofrecer una funcionalidad que permite separar las apuestas.

Cuentan con transmisión en vivo para muchos eventos deportivos, especialmente en carreras de caballo para las cuales han desarrollado un software de seguimiento.

Asimismo cuentan con servicio de radio para escuchar comentarios en vivo.

A pesar de que el sitio es destacable por su oferta en carreras de caballo, también cuentan con una excelente cobertura internacional en deportes populares como soccer, básquetbol, ciclismo, golf, deportes de motor, surf y tenis para los cuales ofrecen promociones frecuentes; sin olvidar su fuerte reputación en póker, un casino de calidad tope y una buena selección de juegos de bingo.

El sitio cuenta con una gran diversidad de opciones de depósito y retiro a través de tarjeta de crédito, transferencia bancaria, y cheque personal.

Características de las Apuestas

En William Hill se ofrece la posibilidad de realizar apuestas múltiples, así como diversas promociones, recompensas de lealtad, beneficios para clientes VIP y bonos especiales para nuevos clientes (en algunos países al hacer un depósito inicial, se otorga un bono especial para comenzar apostar).

El sitio maneja 11 divisas para realizar apuestas, ofreciendo tres formatos de probabilidad: decimal, fraccionaria y americano con la posibilidad de apostar incluso en mercados financieros.

Servicio al Cliente

Ofrecen soporte las 24 horas, los 7 días a la semana a través de un servicio de múltiples idiomas. Pueden ser contactados a través de correo electrónico, chat en línea, teléfono internacional y mensajes vía fax.

Para una respuesta rápida, la mejor opción es la llamada telefónica, pues su equipo se caracteriza por resolver dudas y problemas rápidamente. Todas las llamadas son grabadas para propósitos de entrenamiento y monitoreo

Aplicaciones móviles

La aplicación móvil de William Hill se encuentra disponible para IPhone, IPad y Android, y a través de ella es posible realizar el registro del usuario.

Dicha plataforma brinda acceso rápido a ofertas relevantes, resultados de la carrera del día, resultados deportivos en tiempo real, historial reciente de transacciones y la posibilidad de apostar en deportes y carreras.

Además cuentan con una aplicación web para acceder desde el navegador del dispositivo móvil.